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[기재사항]
1. 캐릭터명 : 권용현
2. 건의 내용 : 채팅금지 시스템 개편

3. 의견 :

현재 채팅금지 시스템의 기준은 정말 운영진 이외엔 아무도 모릅니다.

실제로 비매너 채팅이나 욕설을 사용해서 금지 조치를 받은 사람도 있겠지만

반대로 전혀 하지 않은 사람도 금지 조치를 받는 얼척없는 상황이 자주 보입니다.

이에 현재 채금 시스템이 어떻게 운영되는지 전혀 모르지만, 적어도 비매너 채팅이 없었음에도 금지조치를 받는다는 건 운영팀에서 모니터링 하는 과정이 없다는건 확실하다고 봅니다.

이에, 운영팀에서 일일이 모니터링을 하는 인력낭비를 할 순 없으니 비매너채팅 신고 시스템의 악의적 신고에 대한 무고죄를 물게 하는것이 어떨까요.

1. 비매너 채팅 신고 시스템을 그대로 두되, 신고 채팅의 내용, 신고자 및 피고자 닉네임의 기록을 남깁니다.

2. 피고자가 받은 채팅금지가 무고하다는 내용을 운영진에게 신고합니다.

3. 무고한 조치임이 확인 되었을 경우 채팅 금지 조치를 해제, 신고자의 악의적 신고로 판명하여 신고자에게 역으로 채팅 금지 조치를 취합니다. 허나 정상적인 조치로 판명났을 경우 피고자의 채팅 금지 기간을 연장합니다.

초기엔 수많은 신고가 들어올 수 있겠지만, 점차 시간이 지날 수록 악의적 신고가 줄어들것으로 예상이 됩니다.

이 때, 새로운 캐릭터를 생성하거나 다른 계정을 사용해 악의적 신고를 지속할 수 있으니 이에대한 방안도 고려해봐야 한다고 봅니다.

인간적으로 네 한마디 했는데 채팅금지 먹는건 심하잖아요