엘소드

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[기재사항]
1. 캐릭터명 : Sattarbuksh
2. 건의 내용 : 실시간 채팅 금지 시스템에 대해 올바른 방식으로 사용되고 있는가에 대해 건의드리고 싶습니다.

3. 의견 : (구체적인 의견을 작성해 주세요)

안녕하세요 엘소드 GM 여러분, 현재 엘소드 실시간 채팅 금지 시스템에 대한 문제점에 대해 이야기 하고 싶어서 건의합니다.

현재 채팅 금지 시스템은 비속어, 비매너 채팅이 보이면 우클릭하여 채팅 신고를 하고 신고를 받은 유저가 일정 신고 누적 횟수(5명)에 도달했을 때

채팅 금지를 부여하는 것으로 알고 있습니다.

물론 건전한 채팅 문화를 위해 필요한 시스템인 것에는 동의합니다.

하지만 이러한 시스템을 악용하여 불특정 다수 혹은 특정 집단이 한 유저를 괴롭히려는 목적으로

비속어, 비매너 채팅을 하지 않았음에도 불구하고 채팅 신고를 하여 누적 인원이 채워져

건전한 채팅을 하였으나 억울하게 채팅 금지를 당하는 유저가 과거부터 현재까지 상당히 많이 보입니다.

물론 이렇게 악용된 사례만 있는 것이 아닌 시스템의 의도에 맞게 사용된 사례도 있는 것은 충분히 인지하고 있고 어느정도 효과도 있다고 봅니다.

하지만 현재 채팅 신고 시스템은 순기능보단 역기능으로써 사용되는 사례가 더 많이 차지하고 있습니다.

연습대전채널에서 지인들과 얘기를 하고 있을 때, 지인끼리는 비속어 사용 어느정도 해도 서로 아는 사이기에 신고하지 않습니다.

하지만 모르는 사람이 그걸 보고 신고합니다. 누적 횟수에 도달하면 채팅 금지를 당합니다.

일부 유저들은 부계정 여러개로 접속해 부계정 5개로 신고 누적 횟수를 채워 특정 유저를 채팅 금지로 만드는 경우도 존재합니다.

특정 길드인원 여럿이 몰려와 한 유저를 채팅 신고해 채팅 금지를 당하게 하는 경우도 있습니다.

가장 심한 문제는 아무런 문제가 되지 않을 고메를 썼는데 신고를 당해 채팅 금지를 당하는 경우입니다.

이러한 것들을 미루어 보았을 때, 현재 채팅 금지 시스템은 과연 올바른 용도로 사용되고 있는지 의문을 품을 수 밖에 없습니다.

이것은 개선되어야 한다고 생각합니다.

어떤 방식으로 개선되어야 좋을지는 아직 잘 모르겠습니다. 하지만 지금의 문제있는 방식은 오랜 기간 방치되어왔습니다.

빠른 개선 부탁드립니다.