안녕하세요. GM아이린입니다.

지난 2월 10일(수)부터 많은 모험가님들에게 복구 서비스 도움을 드릴 수 있도록

실수 복구 제공 기준을 완화하여 서비스를 제공한지 벌써 한달 정도가 지났는데요.

서비스기준을 완화를 적용한 2월달은 1월과 비교해서

엘소드 복구 서비스를 받으신 모험가님들이 약 77% 증가했습니다.

앞으로도 적극적인 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

다만이렇게 복구 서비스의 기준을 완화했음에도 불구하고

2월 동안 접수된 전체 도용 복구 문의 중 11.2%는ID도용 피해 조사 가능

기간인 90일을 경과하여 복구 서비스 도움을 드릴 수가 없었는데요.

3월달부터 개강, 개학 시즌이 시작됨에 따라

소중한 게임 정보를 지속적으로 지킬 수 있는 TIP을 알려 드립니다!

TIP 1: 넥슨 OTP 등 보안서비스를설정하고 계정 정보를 타인에게 공유하지 말기!

TIP 2: 장기간 부재가 예정된다면 고객센터를 통해 임시 접속제한 설정하기! [바로가기]

TIP 3: 넥슨 OTP를 최초로설정해주시면 3/8(월)부터 3/31(수)까지 진행하고 있는

넥슨 보안캠페인에도 참여할수 있어요.

자세한 이벤트 방법 및이벤트 보상은 [바로가기]를 확인해주세요.

마지막으로 내 아이디의 안전하게 지킬 수 있는 보안 강화 TIP을 한번 더 알려드리고

GM아이린은 이만 인사드릴게요! 엘바!

* 위이미지 클릭 시 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.