엘소드

안녕하세요. GM아이린입니다.

지난 3월 11일(목)에 전달드렸던 GM 아이린의복구 서비스 공지 2탄 이후로

모험가님들께 제공해드린 복구 서비스 현황을 조사한 결과를 알려드리고,

더 많은 모험가님들이 도용 피해를 방지하실 수 있도록

GM아이린이 준비한 보안서비스 캠페인을 알려드리고자 찾아왔습니다 J

지난 2월 10일(수) 이후 보다 많은 모험가님들에게

복구 서비스를 제공해드릴 수 있도록 복구 서비스 기준을 완화한 이후

2월과 3월의 도용 피해복구 서비스 제공 현황을 비교해보면

전월 대비 복구 서비스를 받으신 모험가님이 37.5% 증가했습니다.

한 가지 안타까운 소식은 보안 서비스 설정 등 모험가님의 ID보호와

계정 공유에 대한 위험성을 꾸준하게 안내드리고 있음에도

서비스 제공 가능 시일인 90일 경과되어 복구 받지 못한 케이스와

계정 공유로 인해 복구 받지 못한 케이스는

여전히 1,2위로 높은 비중을 차지하고 있어요.

모쪼록 모험가님의 소중한 계정을 타인에게공유하시지 않도록 유의해주시고,

90일 경과로 인해 기록을 확인할 수 없어 복구해드리지 못하는 일이없도록

장기간 접속하시지 않을 예정이라면 보안서비스를 꼭 설정해주세요!

(도용 피해가 확인된다면 빠르게 고객센터로 문의해주시기 바랄게요.)

추가로, 모험가님들의 도용 피해를 방지할 수 있도록

보안서비스 가입을 적극 장려하기 위해 이벤트를 열고자 합니다.

4월 9일(금) 오전 0시부터 5월 6일(목) 오후 11시 59분까지

U-OTP및 넥슨OTP를 설정 및 유지 혹은 넥슨ID의비밀번호를 1회 이상 변경 후

아래 캠페인 공지에 댓글을 남겨주신 모험가님들에게

추첨을 통해 총 100분을 선정하여 넥슨캐시 5,000원을 드려요.

- 1회차 4/9(금) 오전 0시 ~ 4/22(목) 오후 11시 59분까지참여자 중 50분 선정

- 2회차 4/23(금) 오전 0시 ~ 5/6(목) 오후 11시 59분까지참여자 중 50분 선정

* 각 회차별 이벤트에 모두 참여하실 수 있으나 중복으로 당첨되지않습니다.

자세한 이벤트 진행 사항은 아래 이미지를 클릭해 확인해주세요.