안녕하세요. GM캅입니다.

12월 5일(목) 비정상 게임 이용 의심 사용자, 거래소 비매너,

불성실 플레이 단속 진행 결과 제재 건은 9건입니다.

엘소드에서는 모험가님들의 넥슨ID에서

비정상적인 접근 시도가 감지되거나 장기간 접속 이력이 없는 경우

타인의 접근을 방지하고 피해를 예방하기 위해 보호모드가 적용되고 있습니다.

보호모드는 [엘소드 홈페이지 > 보안센터 > 보호모드] 메뉴를 통해

넥슨ID 가입자분의 휴대폰으로 본인인증 후 직접 해제가 가능한데요.

만약 안내드린 방법으로 해제가 가능하지 않으실 경우에는

넥슨ID 가입자분의 마이핀 번호를 입력란에 작성하여

1:1 문의로 접수해주시면 본인확인 후에 보호모드를 해제해 드리고 있습니다.

자세한 내용은 아래 도움말을 확인해 주시기 바라며

오늘 하루도 엘리오스에서 안전한 모험을 즐기시길 바랍니다.

- 보호모드 / 거래제한 해제 도움말 [바로가기]

감사합니다.