안녕하세요. GM캅입니다.

2월 13일(목) 비정상 게임 이용 의심 사용자, 거래소 비매너,

불성실 플레이 단속 진행 결과 제재 건은 15건입니다.

모험가님들께서 아이디 도용 피해를 입었을 때 대처 방법과 몇 가지 Tip을 안내드립니다.

오랜만에 엘소드를 접속했을 때나 플레이 중 도용 피해가 발생한 경우

피해 확인 즉시 1:1 문의를 통해 빠르게 문의를 접수해 주셔야 복구 및 추가 피해 방지가 가능합니다.

(단, 아이디 공유로 인해 피해가 발생했을 경우 복구가 가능하지 않으니 삼가 주시기 바랍니다)

그리고 ID 도용 피해를 막기 위해서 주기적인 비밀번호 변경과 함께

넥슨OTP, 엘소드 보안패드로 모험가님의 ID의 보안 상태를 강화해주시는 것도 중요하므로, 

아래 안내 드리는 링크를 참고하셔서 소중한 아이디를 보호해 주시기 바랍니다.

- ID 도용 조치 및 비정상 거래 관련 QnA 안내 [바로가기]

- 보안을 높이는 방법 TOP 5! [바로가기]