안녕하세요. GM캅입니다.

2월 27일(목) 비정상 게임 이용 의심 사용자, 거래소 비매너,

불성실 플레이 단속 진행 결과 제재 건은 6건입니다.

엘소드에서는 안전한 게임 서비스 제공을 위해 IP 우회 등 비정상 접근 기록이 확인될 경우

모험가님의 넥슨ID 보호 또는 조사를 위해 임시 제한이 설정될 수 있습니다.

해당 사유로 게임이 가능하지 않을 경우

본인인증수단과 함께 고객센터로 1:1 문의를 접수해주시면

비정상 여부 기록 조사 후 빠르게 문제를 해결해드리고 있습니다.

자세한 해제 방법에 대한 문의는 아래를 통해 접수해보시길 바랍니다.

- 게임이용제한 해제 1:1 문의 접수 [바로가기]

* 마이핀 수집 및 이용 동의 후 올바른 마이핀 정보를
  입력란에 기재하지 않으신 경우 도움을 받지 못할 수 있습니다.

감사합니다.