안녕하세요. GM캅입니다.

3월 10일(월) 비정상 게임 이용 의심 사용자, 거래소 비매너,

불성실 플레이 단속 진행 결과 제재 건은 23건입니다.

넥슨ID에 보호모드가 설정되어 계실 경우

[엘소드 홈페이지 > 보안센터 > 보호모드] 메뉴를 통해

넥슨ID 가입자분의 본인인증 후 직접 해제가 가능하며

만약, 안내드린 방법으로 해제가 가능하지 않으실 경우에는

넥슨ID 가입자분의 마이핀 번호를 발급하신 후 1:1문의를 통해 전달해주시면

본인확인 후에 보호모드를 해제해드리고 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래 도움말을 확인해 주시기 바라며

모험가님들께서 안전한 모험을 즐기실 수 있기를 바랍니다.

- 보호모드 / 거래제한 해제 도움말 [바로가기]

감사합니다.