* 모르는 사람이 거래를 신청했습니다. - 갑작스러운 거래 신청에 즉시 응하지 마시고 거래하시려는 아이템의 실제 가격을 비교해보시거나 가까운 주변 모험가님들께 도움을 요청하시는 것을 권해드립니다. * 아이템의 시세는 어디서 알 수 있나요? - 게임 내 게시판의 거래소에서 해당 아이템의 이름을 검색하시면 등록되어 있는 아이템의 정보와 최근 기간 내 판매된 평균 시세 확인이 가능합니다. 아이템을 거래하시기 전에 꼭 확인하셔서 피해를 예방하시기 바랍니다. * 사기 피해를 당했는데 신고는 어떻게 하나요? - 만약 거래로 인해 사기 피해를 보셨다면 거래 정황을 알 수 있는 게임 내 채팅 내역과 거래 사실을 확인할 수 있는 스크린샷을 확보하신 뒤, 엘소드 상담봇[클릭]으로 신고를 접수해 주시면 빠르게 확인해 보겠습니다. * 사기 정황을 확인할 수 있는 스크린샷을 확보하지 못했어요. 신고 접수 시 근거 자료가 왜 필요한가요? - 사기 피해로 인한 문제의 경우, 게임 기록만으로는 비정상 거래로 판단할 수 없기 때문에 지금처럼 피해 발생 당시의 정황을 확인할 수 있는 근거 자료들을 수집하고 있습니다. 근거 자료가 수집되지 않을 경우, 충분한 조사가 되지 않아 운영정책 상 조치가 가능하지 않을 수 있으니 특정되지 않은 타인과의 거래 이용 시 거래 내용들을 스크린샷으로 보관해주시길 권해드립니다. ※ 게임 외적으로 발생한 커뮤니티, SNS 기록은은 객관적 자료가 되지 않으니 참고바랍니다. |