엘소드

안녕하세요, 넥슨 고객 여러분

최근 특정 결제사기 수법을 통한 결제도용 피해가 확인되고 있어 피해 방지 주의사항을 안내 드립니다.

주로 게임 재화를 게임 내에서 제공하는 시스템이 아닌 현금거래 등 비정상적인 경로를 통해 거래 시,

가해자가 특정 회사의 결제 시스템을 가장하는 방법 등으로 결제 정보를 탈취하여 피해가 발생하고 있습니다. 

게임 내/외에서 특정 회사의 결제 시스템과 관련해 재화를 요구하는 등의 상황이 있다면

해당 기업에서 보낸 내용이 맞는지 진위여부를 공식적인 고객센터로 문의를 하시거나, 아래의 사이트에서 신고하여 주시기를 부탁드립니다.

- 사이버안전지킴이 ( www.police.go.kr 대표전화 국번없이 182 )

- 한국인터넷진흥원 ( www.kisa.or.kr 대표전화 국번없이 118 )

또한 게임 내에서 제공하는 시스템이 아닌 이외 외부 거래 사이트를 통한 거래 중 

발생한 피해에 대해서는 도움을 드리기 어려우니,  

약관 및 운영정책에서 금지하고 있는 경로를 통한 거래 행위는 시도하지 말아 주시기 부탁드립니다.

감사합니다.