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공지

GM캅의 엘소드 통합 단속 결과 공지 (6월 2주)

2020-06-12 03:38
조회수 : 6767

엘소드 공식 홈페이지 게시글입니다.


 

안녕하세요. GM캅입니다.


현재 작업장 단속은 작업장 및 비정상 플레이에 대한 조치 뿐만 아니라

우회하여 생성되고 있는 아이디(캐릭터)들에 대한 추가 제재와

작업장이 더 이상 엘소드에 접근하지 못하도록 원천 차단 조치를 함께 병행하고 있습니다.

최근 급증한 작업장 모니터링과 제재 내역에 대해

빠르게 대응, 안내 드리지 못해 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드립니다.

 

이번 엘소드 통합 단속 결과 안내에서는

작업장 아이디/캐릭터 단속 외 그 동안 알려드리지 못한

불법 프로그램 차단 및 비정상 행위에 대한 사법 대응 소식을 전해드리고자 합니다.

 

[2020년 엘소드 불법프로그램 및 비정상 행위 사법 대응]

엘소드에서는 작업장에 대한 모니터링, 단속 활동 시 확인되는

불법 프로그램들에 대한 차단 조치를 하고 있었지만 이 것만으로는 부족하다고 생각되어

작업장 및 비정상 플레이에 대한 좀 더 확실하고 직접적인 처벌이 될 수 있도록

자료를 모아 사법 대응을 진행 중에 있습니다.

 

특히 커뮤니티, 카페, 유튜브 등 다양한 채널에서 불법 프로그램 유포(판매)자와

이를 사용하여 부당 이득을 취한 작업장 및 사용자에 대한 게임 기록을 모아

올해 2월부터 공식적으로 수사 기관에 수사를 의뢰하였고, 현재 수사 기관에서 피의자를 특정하여

체포 영장 청구와 진술 확보 등이 진행 중에 있음을 공유 받았습니다. (6월 기준)

 

이 밖에도 모험가님들께 단속과 관련된 소식을 좀 더 빨리 전해드리고

작업장 및 불법프로그램 유포(사용)자들이 적법한 처벌을 받을 수 있도록 전력을 다하겠습니다.

 

[불법프로그램 신고 보상 지급]

많은 모험가님들께서 비매너 신고 게시판을 통해 불법프로그램을 신고해주시고 계십니다..

적극적인 신고를 해주신 모든 모험가님들께 감사 드리며,

 

유의미한 신고를 접수해 주신 12의 모험가님께는

감사의 마음을 담은 초록 감사의 큐브를 우편으로 지급해 드렸습니다!

 

[불법프로그램 신고 보상 지급 리스트]

비매너 신고 게시판

보상 지급 대상자

불법프로그램 신고

 s**e**6*@naver.com

 i**e**u*****@gmail.com

 w**n**2**@naver.com

 m***g@naver.com

 r**6**9@daum.net

 w**7**1

 k**k**

 w**n**1**

 j**s**t

m**n**y******

 c***4

 g**0**0

지급 대상자의 정보는 계정 보호를 위해 일부 필터링 후 안내드리고 있습니다.

제보해 주신 캐릭터 정보가 없는 경우가장 최근에 접속한 캐릭터의 우편으로 지급됩니다.

 

신고해 주신 모험가님들께 감사의 말씀 드립니다.

쾌적한 게임 환경을 만들기 위한 엘소드 비매너 신고함께 동참해주세요!

 

엘소드 비매너 신고 게시판 [바로가기]

 

 

모험가님들께서 제보해 주셨던 신고에 대한 단속 결과를 함께 확인해보도록 하겠습니다.

 

 단속 결과 안내

사기 단속

단속기간 : 5/28() ~ 6/10()

 

수사 협조 공문 요청: 0 

수사기관으로부터 총 247의 공문 협조 완료

 

비정상적인 게임 접속/접근 시도 및 작업장 단속

단속기간 : 5/28() ~ 6/11()

 

비정상적인 접속/접근이 시도된 아이디를 보호하기 위해 보호모드 조치가 진행되었습니다.

단속 항목

총 단속아이디

비정상 게임 기록(불법프로그램 사용작업장 등)

591

비매너 게시물 단속(욕설분란조장도배 등)

731

인게임 신고 조치

249

 

- 6/3() 작업장 의심 사용자 단속 안내 [바로가기]

- (추가) 6/4() 작업장 의심 사용자 추가 단속 안내 [바로가기]

- 6/4() 작업장 의심 사용자 단속 리스트 안내 [바로가기]

- 6/5() 작업장 의심 사용자 추가 단속 안내 [바로가기]

- 6/8() 작업장 의심 사용자 추가 단속 안내 [바로가기]

- 6/10() 작업장 의심 사용자 추가 단속 안내 [바로가기]

- 6/11() 작업장 의심 사용자 추가 단속 안내 [바로가기]

 

비정상 거래 캐릭터 단속

 

아래 대상 캐릭터는 운영정책에 따라 거래제한 또는 영구정지 등의 조치가 진행되었습니다.

단속 캐릭터 명 - 6 

l**l**l***

M**o**o*****

****

****

****

***

 

 

 

 

 

 

 

불건전 닉네임 이용자 단속

 

아래 대상 캐릭터는 운영정책에 따라 이름 초기화 및 정책 위반 단어 사용불가 처리되었습니다.

단속 캐릭터 명 - 39 

0**

**

****

****

**

2***

****

**

***

**

3**

****

**

12**

****

s**j**k**

**1**

**

**

**

**

****

****

****

**

****

***

***

****

**

***

***

***

****

*****

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**

***

 

 

 

 

 

 안전한 게임 이용을 위해

1. 인게임 신고 기능을 이용해주세요.

인게임 신고 기능을 통해 신고되는 제보들은 24시간 실시간으로 확인 후 조치하고 있습니다.

  즉시 불량 이용자를 신고할 수 있는 인게임 신고 기능을 적극적으로 이용해주세요.

  엘소드 인게임 신고 가이드 [바로가기]

 

2. 인게임 신고가 가능하지 않은 모든 신고는 비매너 신고 게시판에서 처리하고 있습니다.

쉽고 정확하게 신고하여 직접 처리되는 내용을 확인할 수 있는 비매너 신고 게시판을 통해

  인게임 신고가 가능하지 않은 불량 이용자들을 제보해주세요.

  비매너 신고 게시판 [바로가기]

 

3. 사기 행위자/가해자를 발견하신다면

게임 내 가해자 제재 조치를 위해 엘소드 고객센터에 신고 접수를 해주세요.

사기 행위 단속 요청 [바로가기]

아이템 및 금전적인 피해 보상과 가해자 법적 처벌을 원하신다면 사이버 수사대에 신고해주세요.

사이버 수사대 신고 방법 [바로가기] 

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* 불법프로그램 및 비정상적인 게임 플레이가 확인될 경우 운영정책에 따라 제재가 진행되며

이는 어떠한 경우에도 철회되지 않습니다.

 

이미 제재가 된 상황에서 추가적인 비매너 행위가 확인될 경우 가중 처벌될 수 있습니다.

 

게임 내 사기 행위 적발 시운영정책 5.1.1 이용 제한 기준과 단계규정에 따라

  게임 이용을 제한하고 있으며수사기관에 신고 시 가해자의 법적 처벌이 진행될 수 있습니다.

 

 

그럼 모험가님들의 적극적인 제보와 신고를 기다리고 있겠습니다!

 

감사합니다.