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7/31(수) 사기 단속 결과 안내

2019-07-31 03:56
조회수 : 1634

엘소드 공식 홈페이지 게시글입니다.

안녕하세요. GM 아이린입니다.

 

사기 단속 공지는 언제나 GM캅님이 소개해드렸는데요,

 

고객센터에서 사기 신고 사례들을 직접 보고 듣는 아이린이 공지하는 것이

모험가 여러분께 잘 전달될 것 같다는 GM 단속반의 회의 결과에 따라

앞으로는 제가 단속 활동에 동참하여 결과를 공지해드리려고 합니다.

 

선량한 모험가님께서 피해를 입지 않도록! 사기꾼이 모두 사라지는 그날까지!

모험가님께 다양한 사기 사례와 예방법을 공유해드릴게요~!

 

지난 사기 단속 공지에서는 처음 혹은 오랜만에 엘소드를 방문해주신 모험가님을 위해

사기 단속 서비스에 대한 모든 것!을 정리를 해드렸는데요.

 

↓↓↓ 아직 확인하지 못한 모험가님이 있으시다면 ↓↓↓

- 사기 단속 서비스에 대한 모든 것! [바로가기]

 

이번 시간에는 엘소드에서 꾸준히 발생하고 있는 심각한 문제!!

'아이디와 비밀번호를 타인에게 알려주어 사기 피해가 발생하는 사례'를 말씀 드리려고 합니다.

 

아이디를 공유하면 소중한 나의 아이템들을 다른 사람이 자유롭게 사용할 수 있게 되고,

혹여나 아이디를 공유한 친구가 나쁜 마음을 먹고 아이템들을 가져가거나

어렵게 강화한 아이템을 파괴해 버린다면...(T.T끔찍T.T)

 

한 번쯤 아이디 공유를 생각해보셨거나 이미 아이디를 공유하고 있는 모험가님이 있다면

절대! NEVER! 삼가 해주시기 바라며,

 

지난 2주간 GM단속반에서 무더운 날씨만큼이나 불타오르게 단속한 결과와 함께

아이디와 비밀번호를 알려주어 사기 피해가 발생하는 사례 그리고 예방법에 대해 안내 드리겠습니다.

 

 

▣ 사기 가해자 단속 결과

 

- 단속 기간: 2019 717() ~ 2019 730()

- 사기 제보건: 14

- 단속 캐릭터명: *, 체리**, 민서**빼자 (3)

- 수사 협조 공문 요청: 4건의 수사 협조 요청이 접수되어 협조 완료

직접적 사기 행위를 시도한 아이디 뿐만 아니라 사기 가해자와 직간접적으로

연관성이 확인되는 아이디를 모두 조치하였습니다

 

 

 

▣ 아이디와 비밀번호를 타인에게 알려줄 경우 사기 피해가 발생할 수 있어요

 

아이디와 비밀번호를 타인에게 알려줄 경우 다양한 방법으로 사기 피해가 발생할 수 있고,

실제로도 아래와 같은 사례가 자주 발생하고 있습니다.

 

1. 운영자를 사칭하여 접근한 가해자에게 아이디와 비밀번호를 알려주어

   아이템 피해가 발생하는 경우

* 운영자는 모험가님께 아이디와 비밀번호를 요구하지 않습니다.

   운영자를 사칭할 경우 운영정책에 따라7~영구 게임이용 제한을 하고 있으니

   이러한 비매너 캐릭터를 만나면 절대 알려주지 마시고 고객센터로 신고 접수를 해주세요.

 

2. 내 아이디와 비밀번호를 알고 있는 지인이 아이템을 모두 가져가는 행위 혹은

   내 아이디로 사기 행위를 하거나 불법프로그램을 사용하는 행위

* 지인이 내 아이디에 접속하여 사기 행위를 하거나 불법프로그램을 사용했다면 어떻게 될까요?

   나도 모르는 일들로 인해 아이디는 영구 게임이용 제한이 될 수 있어요.

   (제재는 사용자를 기준으로 하지 않고 아이디에 확인되는 게임 기록을 기준으로 조치됩니다.)

 

운영정책에 명시되어 있는 것처럼 아이디 공유로 발생하는 피해의 책임은 모험가님께서 직접 부담하셔야 되고 한 두 개의 아이템이 아닌 아이디에 있는 모든 아이템을 잃게 되는 대참사가 일어날 수 있으니 계정 공유는 꼭! 삼가 해주시고 모험가님의 소중한 아이디를 지켜주세요.

 

 

 

 

▣ 아이디 공유로 인한 사기 피해 예방법

 

아이디를 공유한 경험이 있거나 아이디 보안이 걱정되신다면

주기적으로 비밀번호를 변경해주시고 아이디에 보안 설정을 해주세요.

 

U-OTP, 넥슨OTP설정은 아이디를 철통 보안할 수 있는 아주 강력한 방법이니

아이디에 OTP를 설정하지 않은 모험가님은 지금 바로 설정해주세요.

- U-OTP/넥슨OTP 설정 [바로가기]

 

만약 OTP를 설정할 수 없는 상황이라면 엘소드의 보안수단인 보안패드를 설정하여,

타인의 접속을 예방해주세요.

- 엘소드 보안패드 [바로가기]

 

 

 

▣ 사기로 인해 아이템 및 금전적인 피해 발생 시

                                                  

1. 게임 내 가해자 제재 조치를 위해 엘소드 고객센터에 신고 접수를 해주세요.

- 사기 행위 단속 요청 [바로가기]

 

2. 아이템 및 금전적인 피해 보상과 가해자 법적 처벌을 원하신다면 사이버 수사대에 신고해주세요.

- 사이버 수사대 신고 방법 [바로가기] 

 

 

게임 내 사기 행위 적발 시 ‘운영정책 5.1.1 이용 제한 기준과 단계’

규정에 따라 게임 이용을 제한하고 있으며, 수사기관에 신고 시

가해자의 법적 처벌이 진행될 수 있으니 모험가님들의 적극적인 제보와 신고를 부탁드립니다.

 

감사합니다.