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스킬 되돌리기 관련 보상 처리 안내

2009-07-21 04:27
조회수 : 10178

엘소드 공식 홈페이지 게시글입니다.

 

  

 


신비의 보석 엘을 찾기 위한 액션 그리고 모험!

안녕하세요. 엘소드입니다.

 

 

지난 7월 17일(금) 발생하였던 스킬 되돌리기 기능 오류로 인하여
일부 회원님들께서 스킬 트리에서 되돌릴 수 없는 상단에 위치한 스킬을 되돌린 경우가 발생하여

부득이하게 1 SP를 추가로 사용하시게 되었습니다.

 

<패치공지 확인> <-- 바로 가기

 

이에 저희 엘소드에서는 추가 사용된 SP에 대하여

다음과 같이 신고 접수를 받아 일괄적으로 보상 처리해 드릴 예정이오니,

내용 확인하신 후 접수 부탁 드립니다.

 

 

[접수 기간]

 

   - 2009년 7월 21일(화) ~ 7월 26일(일) 오후 11시 59분

 

[보상 일시]

 

   - 2009년 7월 30일(목) 정기 점검을 통한 일괄 보상

 

[보상 내용]

 

   - '망각의 알약' 1개 우편 지급

 

[접수 방법]

 

   1) “버그리포팅>버그 신고하기”를 통해서만 접수 가능

 

   2) 신고 시 다음 양식에 맞춰서 제목 기재

       - 제목: [SP 보상 요청] 피해 캐릭터 명

 

   3) 오류가 발생한 스킬 트리 스크린 샷 본문에 첨부

       - 스크린 샷 저장: Print Screen 버튼

       - 스크린 샷 저장 위치: C:\Nexon\ElSword\Data\ScreenCapture (기본 저장 위치)

 

   * 접수 기간 이후에 접수된 경우에는 보상 처리가 불가하오니,

      접수 기간을 반드시 준수해 주시길 바랍니다.

 

 

게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 정중히 사과의 말씀 드리며,
원활한 게임 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 엘소드가 되겠습니다.

 

아울러, 이틀 앞으로 다가온 엘소드 ACT2 외전 업데이트에 많은 사랑과 관심 부탁 드립니다.

 

즐거운 여름 되세요~

감사합니다.