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공지사항

글 정보
제목 공지 개인정보처리방침 변경 안내
번호 120223 조회수 21854 등록일 2017-09-14
글 내용

안녕하세요. 넥슨 회원 여러분

 

<넥슨 개인정보처리방침> 2017 09 21일자로 변경 됩니다.

 

고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어

서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

 

○ 변경 사유

 - 이메일, 문자 정보 전송 이력 보유 및 이용기간 명시 

 - 최강의군단 서비스 종료료 인한 제공업체(에이스톰) 삭제

   (최강의군단 서비스는 2017 10 31일부로 종료될 예정입니다)

 - 네오플 개인정보 제공 목적, 항목 삭제

 - TOSS 결제대행 서비스 도입으로 인한 위탁업체(비바리퍼블리카) 추가

 

○ 변경 내용

 - 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 

 - 5. 개인정보 제공 및 공유 

 - 7. 수집한 개인정보의 위탁 

 

○ 적용 일시: 2017 09 21

 

○ 상세 내용 보기

개정 전

개정 후

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 다음의 정보에 대해서는보존 근거에서 명시한 근거에 따라보존 기간동안 보존합니다

 ②이벤트 및 서비스 마케팅을 위해 수집한 정보

 - 보존 근거 및 기간 : 마케팅 정보 안내를 위한 목적으로 1년 보관

 - 보존 근거 및 기간 : 이벤트 진행 관련 안내 및 당첨자 선정을 위해 최대 1년 보관 (이벤트 마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 다음의 정보에 대해서는보존 근거에서 명시한 근거에 따라보존 기간동안 보존합니다

 ②이벤트 및 서비스 마케팅을 위해 수집한 정보

 - 보존 근거 및 기간 : 마케팅 정보 안내를 위한 목적으로 1년 보관 (정보 전송 이력은 전송일로부터 6개월간 보관할 수 있습니다.)

 - 보존 근거 및 기간 : 이벤트 진행 관련 안내 및 당첨자 선정을 위해 최대 1년 보관 (이벤트 마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.)

5. 개인정보 제공 및 공유 

2) 회사는 PC 게임 이용자에 대하여 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 사전에 동의를 획득한 경우에 한하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제공하고 있으며, 이용자의 가입형태에 따라(기존회원, 멤버스 회원)에 따라 아래의 개인정보 중 차등적으로 제공할 수 있습니다.

 ①제공 대상 : ()세시소프트, ()엔도어즈, ()위메이드엔터테인먼트,올엠㈜, ㈜스마일게이트메가포트, ㈜와이디온라인, 아이덴티티모바일, ㈜이엔피게임즈

 - 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 생년월일, 성별, 내외국인정보, IP

 - 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지

 ②제공 대상 : ㈜네오플

 - 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공게임 이벤트 진행 및 마케팅

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보,연계정보(CI), 휴대폰번호, 이메일주소

 - 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지

 ③ 제공 대상 : ㈜에이스톰

 - 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인정보, IP

 - 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴, 채널링 서비스 종료 시 까지

 ④제공 대상 : ()엑스엘게임즈

 - 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 생년월일, 성별, 내외국인정보, IP

 - 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 게임서비스 이용 해지 시 15일 보관 후 삭제, 회원 탈퇴 또는 게임 서비스 종료 시까지

 ⑤제공 대상 : ㈜디엔에이 서비스

 - 제공 정보의 이용 목적 : 제휴 서비스 이용 시 보상 지급, 고객 상담

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 성별, 생년월일, 법적나이

 - 제공정보의 보유 및 이용 기간 : 확인 후 즉시 파기 

5. 개인정보 제공 및 공유 

2) 회사는 PC 게임 이용자에 대하여 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 사전에 동의를 획득한 경우에 한하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제공하고 있으며, 이용자의 가입형태에 따라(기존회원, 멤버스 회원)에 따라 아래의 개인정보 중 차등적으로 제공할 수 있습니다.

 ①제공 대상 : ()세시소프트, ()엔도어즈, ()위메이드엔터테인먼트,올엠㈜, ㈜스마일게이트메가포트, ㈜와이디온라인, 아이덴티티모바일, ㈜이엔피게임즈

 - 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 생년월일, 성별, 내외국인정보, IP

 - 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지

 ②제공 대상 : ㈜네오플

 - 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보,연계정보(CI)

 - 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지

 ③제공 대상 : ()엑스엘게임즈

 - 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 생년월일, 성별, 내외국인정보, IP

 - 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 게임서비스 이용 해지 시 15일 보관 후 삭제, 회원 탈퇴 또는 게임 서비스 종료 시까지

 ④제공 대상 : ㈜디엔에이 서비스

 - 제공 정보의 이용 목적 : 제휴 서비스 이용 시 보상 지급, 고객 상담

 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 성별, 생년월일, 법적나이, 이름, IP

 - 제공정보의 보유 및 이용 기간 : 확인 후 즉시 파기 

 

7. 수집한 개인정보의 위탁 

회사는 게임 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

 ①위탁 대상 : ()넥슨네트웍스, ()넥슨커뮤니케이션즈, ()와이즈폴

 - 위탁 목적 : 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무, 이벤트의 진행 및 마케팅 업무 대행

 ②위탁 대상 : ()태영디에스(로젠택배, CJ 대한통운),  문서지기㈜, 한국선물 경기지사, ()해피머니아이엔씨, ㈜아이티엠에스

 - 위탁 목적: 이벤트 경품 및 물품 배송

 ③ 위탁 대상 : ㈜다우기술

 - 위탁 목적 : 이벤트 및 홍보온라인 경품, 인증 문자 발송

 ④위탁 대상 : 한국모바일인증㈜, NHN한국사이버결제, NICE 평가정보㈜, 서울신용평가정보㈜, 다날

 - 위탁 목적 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인

 ⑤위탁 대상 : 넥슨지티㈜, ㈜넥슨레드

 - 위탁 목적 : 이용자관리, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 , 고객지원 업무, 이벤트의 진행 및 마케팅 업무

 ⑥위탁 대상 : 라우드커뮤니케이션즈

 - 위탁 목적 : 넥슨아레나 운영 및 게임대회 진행

 ⑦위탁 대상 : 케이아이비넷, 케이지이니시스(재위탁:메타넷엠씨씨), NHN한국사이버결제, 갤럭시아 커뮤니케이션즈(재위탁: 효성ITX), KG모빌리언스(재위탁:메타넷엠씨씨), 다날(재위탁:세이패스), 브이피(재위탁:H&C 네트워크), SK플래닛(재위탁:SK 엠앤서비스)

 - 위탁 목적 : 유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산

 ⑧위탁 대상 : ㈜라온마케팅컴퍼니, ㈜이스터씨앤아이

 - 위탁 목적 : 이벤트 운영 대행

 ⑨위탁 대상 : ㈜웰비아 닷컴

 - 위탁 목적 : 고객 지원 업무(오류 처리 및 원격 지원 등), 비정상 게임 이용 탐지 시 정보 수집

 ⑩위탁 대상 : 텔코인()

 - 위탁 목적 : 모바일쿠폰(기프티콘) 발송 및 민원처리

7. 수집한 개인정보의 위탁 

회사는 게임 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

 ①위탁 대상 : ()넥슨네트웍스, ()넥슨커뮤니케이션즈, ()와이즈폴

 - 위탁 목적 : 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무, 이벤트의 진행 및 마케팅 업무 대행

 ②위탁 대상 : ()태영디에스(로젠택배, CJ 대한통운),  문서지기㈜, 한국선물 경기지사, ()해피머니아이엔씨, ㈜아이티엠에스

 - 위탁 목적: 이벤트 경품 및 물품 배송

 ③ 위탁 대상 : ㈜다우기술

 - 위탁 목적 : 이벤트 및 홍보온라인 경품, 인증 문자 발송

 ④위탁 대상 : 한국모바일인증㈜, NHN한국사이버결제, NICE 평가정보㈜, 서울신용평가정보㈜, 다날

 - 위탁 목적 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인

 ⑤위탁 대상 : 넥슨지티㈜, ㈜넥슨레드

 - 위탁 목적 : 이용자관리, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 , 고객지원 업무, 이벤트의 진행 및 마케팅 업무

 ⑥위탁 대상 : 라우드커뮤니케이션즈

 - 위탁 목적 : 넥슨아레나 운영 및 게임대회 진행

 ⑦위탁 대상 : 케이아이비넷, 케이지이니시스(재위탁:메타넷엠씨씨), NHN한국사이버결제, 갤럭시아 커뮤니케이션즈(재위탁: 효성ITX), KG모빌리언스(재위탁:메타넷엠씨씨), 다날(재위탁:세이패스), 브이피(재위탁:H&C 네트워크), SK플래닛(재위탁:SK 엠앤서비스)

 - 위탁 목적 : 유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산

 ⑧위탁 대상 : ㈜라온마케팅컴퍼니, ㈜이스터씨앤아이

 - 위탁 목적 : 이벤트 운영 대행

 ⑨위탁 대상 : ㈜웰비아 닷컴

 - 위탁 목적 : 고객 지원 업무(오류 처리 및 원격 지원 등), 비정상 게임 이용 탐지 시 정보 수집

 ⑩위탁 대상 : 텔코인()

 - 위탁 목적 : 모바일쿠폰(기프티콘) 발송 및 민원처리

 ⑪위탁대상: ㈜비바리퍼블리카

 - 위탁 목적 : 결제대행서비스

 

감사합니다.

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