엘소드의 새로운 소식들을 알려드립니다.

글보기 화면입니다.

공지

2/2(토), 2/9(토) 엘생 버닝 이벤트 오류 및 보상 지급 안내

2019-02-13 06:13
조회수 : 8239

엘소드 공식 홈페이지 게시글입니다.

안녕하세요. GM리엘입니다.

 

지난 2/2(), 2/9()에 진행되었던 엘생 버닝 이벤트 당시

시스템 오류로 인해 일부 모험가님께서 현자의 마법석을 받지 못한 문제가 발생했습니다.

 

해당 문제로 인해 모험가님의 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

 

엘생 버닝 이벤트에 참여했으나 모든 보상을 정상적으로 받지 못하신 모험가님께는

2/14() 점검 시 우편을 통해 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

 

자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

[2/2(), 2/9() 엘생 버닝 이벤트 오류]

- 발생일: 201922() 오후 6~ 오후 730, 29() 오후 1~ 오후 230

- 문제내용: 위의 이벤트 시간대에 당시 접속을 유지했으나 현자의 마법석이 정상적으로 지급되지 않은 현상

- 보상지급 대상: 누적 접속 시간에 따른 현자의 마법석을 정상적으로 받지 못하신 모험가님

                      (이벤트에 참여하셨던 서버에서 가장 레벨이 높은 캐릭터에게 보상이 지급됩니다)

- 보상내용: 이벤트 당시 받지 못하신 만큼의 현자의 마법석이 우편으로 추가 지급됩니다.

* 오류 보상으로 보내드리는 우편은 2019221() 오전 10에 자동으로 사라집니다.
* 많은 모험가님께서 고객센터로 문의해 주셔서 추가 안내 드립니다.
  이벤트 시간대 및 시스템 상 획득할 수 있는 현자의 마법석은 최대 80개입니다:)

 

 

추후에는 같은 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.