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공지

GM캅의 엘소드 통합 단속 결과 공지 (11월 4주)

2019-11-28 06:29
조회수 : 3796

엘소드 공식 홈페이지 게시글입니다.

안녕하세요. GM입니다.

 

불량 이용자들을 보다 쉽고 빠르게 신고할 수 있는 비매너 신고 게시판 기능이

새롭게 단장되었으니 아직 확인하지 못하셨다면, 아래 링크를 꼭 확인해주세요.

* 비매너 신고 기능 통합 안내 [바로가기]

 

안전하고 쾌적한 엘리오스 모험 되고 계신가요?

GM캅은 불량 이용자들을 열심히 단속하기 위해 최선을 다하고 있답니다.

 

오늘부터 많은 모험가님들이 신고해주시고, 처리된 내용들을 한번에

확인하실 수 있도록 엘소드 통합 단속 공지를 안내 드리고자 합니다.

 

통합 단속 공지를 안내드리기 전에, 모험가님들께서 유의하셔야 할 내용이 있는데요,

최근 복귀 모험가님들이 증가함에 따라 단속반에서는 현금거래가 가장 큰 문제로 떠오르고 있습니다.

복귀와 함께 아이템 세팅이나 ED를 벌기 위해 많은 모험가님들께서 현금거래(통장직거래 등)

시도하고 계시며, 현금거래의 횟수가 늘어나는 만큼 사기 피해 신고도 함께 높아지고 있습니다.

 

현금거래란, 아래와 같이 명시하고 있으며, 위반하는 사항은 엄밀히 조치하고 있습니다.

 

[운영정책 5.1 현금거래]

* 게임 내 자산인 아이템과 게임머니, ID를 현금 등으로 판매 혹은 구매하거나 이를 시도하는 경우

* 문화상품권, 넥슨카드 등을 게임머니 혹은 아이템을 교환하려는 경우

* 거래 사이트 등을 통해 게임머니 아이템 ID 등을 판매 혹은 구매하거나 이를 시도하는 경우

 

 

* 현금거래 적발 시 이용제한 기준과 단계 (운영정책 5.1.1)

기준/단계

1

2

3

4

5차 이상

현금 거래 구매

7

30

60

365

 

아이템, 게임머니 또는 ID를 현금 등으로 구매하는 경우

게임 이용 제한
/
관련 아이템,
게임머니 회수

게임 이용 제한
/
관련 아이템,
게임머니 회수

게임 이용 제한
/
관련 아이템,
게임머니 회수

게임 이용 제한
/
관련 아이템,
게임머니 회수

현금 거래 판매

90

영구

 

 

 

아이템, 게임머니 또는 ID를 현금 등으로 판매하는 경우

게임 이용 제한

게임 이용 제한

 

일부 모험가님들께서는 현금거래 "구매"를 시도하다 사기 피해를 입고 문의를 주시는 경우가 많습니다.

하지만 단속반에서는 게임 기록을 기준으로 조사 진행이 가능하기 때문에

금전적인 피해는 실제 수사권이 있는 사이버수사대로 안내 드리고 있습니다. (사이버수사대 신고 방법 [바로가기])

 

이처럼 현금거래는 사기 행위가 즐비하며, 게임 외적으로 피해가 발생할 경우

GM캅이 도움을 드릴 수 없는 부분이기 때문에 시도하지 않길 당부의 말씀 드립니다.

 

끝으로, 현금거래는 판매자와 구매자 모두 운영정책에 위반되는 사항이며

GM캅과 단속반에게 현금거래 사실이 확인될 경우, 운영정책에 따라 강력히 조치할 예정이며

겨울 성수기동안 집중적으로 단속하고자 하니 유의하셔야 할 내용들을 재차 확인해주시길 바랍니다.

(현금거래 시도 횟수에 따라 이용제한 기준과 단계를 기준으로 가중처벌이 진행될 수 있습니다.)

 

그럼 모험가님들께서 신고해 주셨던 신고의 처리가 어떻게 진행되었는지

아래와 같이 확인해보도록 합시다. _ಠ !

 

 

√ 단속 결과 안내

▶ 사기 단속

▷ 단속기간 : 11/6() ~ 11/27()

 

사기 가해자 단속 캐릭터 : -

수사 협조 공문 요청 : 1

수사기관으로부터 총 235의 공문 협조 완료

 

▶ 비정상적인 게임 접속/접근 시도 및 작업장 단속

▷ 단속기간 : 11/15() ~ 11/27()

 

* 비정상적인 접속/접근이 시도된 아이디를 보호하기 위해 보호모드 조치가 진행되었습니다.

단속 항목

총 단속아이디

비정상 게임 기록(불법프로그램 사용, 작업장 등)

68

비매너 게시물 단속(욕설, 분란조장, 도배 등)

48

인게임 신고 조치

139

 

▶ 비정상 거래 캐릭터 단속

 

* 아래 대상 캐릭터는 운영정책에 따라 거래제한 또는 영구정지 등의 조치가 진행되었습니다.

단속 캐릭터 명 - 24

**

***

*

****

**

D**Z

****

***

***

****

G**I

****

****

**

***

s**p****

****

***

**

****

***

****

***

**

 

▶ 비정상적인 게임 접속/접근 시도 및 작업장 단속결과

 

* 아래 대상 캐릭터는 운영정책에 따라 이름 초기화 및 정책 위반 단어 사용불가 처리되었습니다.

단속 캐릭터 명 - 39

**

****

**X**

****

****

6****7*

****

****

***

**

a**r**t****

****

**

****

***

****

***

***

***

**

****

****

****

****

****

**4

***

***

****

****

****

****

**개발**

**

***

***

****

**

****

 

 

 

 

 

√ 안전한 게임 이용을 위해

1. 인게임 신고 기능을 이용해주세요.

- 인게임 신고 기능을 통해 신고되는 제보들은 24시간 실시간으로 확인 후 조치하고 있습니다.

  즉시 불량 이용자를 신고할 수 있는 인게임 신고 기능을 적극적으로 이용해주세요.

  엘소드 인게임 신고 가이드 [바로가기]

 

2. 인게임 신고가 가능하지 않은 모든 신고는 비매너 신고 게시판에서 처리하고 있습니다.

- 쉽고 정확하게 신고하여 직접 처리되는 내용을 확인할 수 있는 비매너 신고 게시판을 통해

  인게임 신고가 가능하지 않은 불량 이용자들을 제보해주세요.

  비매너 신고 게시판 [바로가기]

 

3. 사기 행위자/가해자를 발견하신다면

- 게임 내 가해자 제재 조치를 위해 엘소드 고객센터에 신고 접수를 해주세요.

사기 행위 단속 요청 [바로가기]

- 아이템 및 금전적인 피해 보상과 가해자 법적 처벌을 원하신다면 사이버 수사대에 신고해주세요.

사이버 수사대 신고 방법 [바로기] 

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* 불법프로그램 및 비정상적인 게임 플레이가 확인될 경우 운영정책에 따라 제재가 진행되며

이는 어떠한 경우에도 철회되지 않습니다.

 

* 이미 제재가 된 상황에서 추가적인 비매너 행위가 확인될 경우 가중 처벌될 수 있습니다.

 

* 게임 내 사기 행위 적발 시 운영정책 5.1.1 이용 제한 기준과 단계규정에 따라

  게임 이용을 제한하고 있으며, 수사기관에 신고 시 가해자의 법적 처벌이 진행될 수 있습니다.

 

 

앞으로도 GM캅은 아름답고 클린한 엘소드를 만들기 위해 노력하겠습니다.

모험가님들의 적극적인 제보와 신고를 기다리고 있겠습니다.

 

감사합니다.