엘소드

* 5월개편

5월 중에는 마법의 결정 수급 개선, 초반공명도 개선, 일부 퀘스트/칭호/상위 던전들의난이도 조정 등을 개편할 예정입니다.

1. 마결 수급 개선은 어떤 방향으로 진행할것인가?

- 드랍 개수 상향, 오픈시 획득량증가, 소모처의 사용량감소 등

2. 초반 공명도 개선은 어떤 방향으로 진행될것인가?

- 요구 경험치 조정, 획득 포인트 조정 등

2-1. 후반 공명도도 문제가 있는데 개선할 생각이 있는가?

- 비정상적이다 생각되는 요구 경험치 상승량 조정 등

2-2. 공명 페이지는 무료로 계정당 1회 지급이 필요하다 느껴진다 가능한가?

- 신규 및 복귀모험가가 정착하기 위한 필수아이템으로 공명도가 낮은 유저들은 찍을 수 있는 포인트가 적다 초반 공명도 개선을 한다고 하더라도 메인으로 키우는 캐릭터는 딜에 기여하는 페이지와 경험치 및 드랍률에 기여하는 페이지를 분리 하는 것이 필수이고 초반 부터 꼭 있어야 본 캐릭터 스펙업을 수월하게 할 수 있는 아이템인데 가격이 너무 부담된다 스킬슬롯처럼 중요도가 매우 높은 아이템이라고 생각한다.

- 계정당 1회 무료화 진행 또는 퀘스트로 ED 1억정도 지불하여 계정당 1회 클리어하여 획득이 가능할 수 있게 개편이 가능한가?

3. 일부 퀘스트/칭호/상위 던전들의 난이도 조정은 어떤식으로 진행할것인가?

- 퀘스트 : 초월 패시브, 하이퍼액티브, 3차하이퍼액티브, 마스터클래스, 마스터클래스 스킬까지 모두 하향조정이 필요하다. 모두 포함되는가?

- 칭호 : 신레이드에 반필수적인 신들의황혼 칭호가 조정되는것인가? 흑백전도의 획득조건 난이도 완화를 해 줄 수 있는가?

- 상위던전 난이도조정 : 리고모르이후 던전의 요구전투력을 상향하는 방향으로 진행되는것인지 몬스터를 하향조정하여 요구전투력에 맞는 유저들이 수월하게 던전을 클리어 할 수 있도록 조정되는것인지

(ex, 아르마두라의 가드삭제, 각종보스의 디버프무시 슈퍼아머 삭제, 열차의 몬스터 리젠률 상향 등)

* 6월~7월개편

6월과 7월 중에는 대전 장비와 거대보스 던전을 일부 개편하려고 합니다. 그리고 여름 업데이트 때는 라비 업데이트 이전 캐릭터들의 성장 동선 및 기본 성장 지원 개편도 준비 중에 있습니다.

1. 대전장비인 홍예항마-감을 어떤식으로 개편할것인가?

- 불필요한 옵션 및 재련옵션 (적응력) 교체가 진행되는가?

- 대전을하려면 던전을 억지로라도 돌아야되는 구조가 불합리하다는 목소리가 있다. RPG게임에서 어느정도 던전이 대전에 영향을 미치는 것은 당연하지만 현재의 구조는 너무 과도하게 던전에 치중되어 "대전만" 즐기기엔 힘든 부분이 많다. 과도한 던전 의존을 줄이는 패치가 필요한데, 던전장비와 별도로 재련방식 완화가 가능한가?

(ex 재련 및 제조 요구 개수 하향, 비용하향, 재련시 홍예주,글라키 제외 요구 재료 추가 - 대전에서 획득 가능하도록 등)

- 설마 혹시몰라서 물어보는건데 대전용장비 말하는건 아닌지?

2. 거대보스 던전 개편은 어떤 방식으로 진행되는가?

- 영웅던전과 시공 개편처럼 스펙이 좀 더 높은 유저들을 위한 컨텐츠로 변경되는 것인가?

- 현재는 엘티어, 극소량의 소모품, 극악의 확률로 포스드랍이 되는 던전인데 어떠한 아이템 획득을 목표로 개편되는가?

- 개편 후 침소처럼 몇십만원에 상당하는 입장 아이템을 사용하여 얻는 신들의 황혼과 같은 칭호가 있을 예정인가?

3. 라비 이전 캐릭터의 성장동선 및 기본 성장지원 개편은 어떤식으로 진행되는가?

- 스토리라인이 무너지지 않는 선에서 성장동선을 조정해야 될거라고 생각되는데 필요한 요소들이 빠졌다고 느껴지지 않도록 해줬으면 한다

- 기본 성장지원 개편은 라비이전 캐릭터 뿐만아니라 라비와 노아 캐릭터에게도 필요한데 같이 진행해야 된다.

(ex 에픽퀘스트별 소모품 지급 (음료,음식,마나포션,이벤트회복 등 다양한 카테고리로 활용 가능한 포션류들, 육성에 도움되는 영약선택권 등 지급))

* 하반기

하반기에는 엘 하우스 개편이 예정되어 있습니다.

1. 엘하우스 계정당 1회 기본 무기한 지급 또는 1회 오픈시 계정 공유로 개편이 가능한가?

2. 최초 오픈시 시즌버프 적용 가구를 기본적으로 지급하여 1주일~한달 정도 체험이 가능한 체험기간을 줄 의향이 있는가?

- 가구삭제X, 체험이 끝난 이후에는 시즌X인 하우스버프를 받을수 있도록 해야되며 시즌버프를 받아본 사람은 꾸준히 사용하지만 사용하지 않아본 사람은 큰 문제가 없고 필요성을 느끼지 못하니 이후로도 사용하지 않는다. 시즌버프를 체험하는 기회를 줌으로써 이후 시즌버프도 사용할까? 해보는 계기를 만들어 준다고 생각한다.

3. 가구 획득 방식을 개선할 생각이 있는가?

- 주기적인 이벤트로 무료가구 지급, 엘하우스 가구획득 전용 이벤트던전 추가 등

이후 유저의 의견 듣는다고 했으니 추가개편이 필요한 것들에 대한 질문들입니다.

* 플레이 편의성

1. 공용창고 오픈 무료화 가능한가?

- 컬렉션오픈 및 재련과 같은 ED 소모처의 증가로 과도한 소모량에비해 수급이 턱없이 부족한게 현실이다. 신규유저에게 무조건 필수인 공용창고 오픈에 들어가는 ED의 부담률이라도 줄였으면 한다.

2. 뽀루에게 펫 물건줍기 오라 무기한 적용이 가능한가?

- 물건줍기가 초반/후반 할 것없이 무조건 필수인데 가격도 부담되고 캐릭터당 1억씩 지불하여 사줘야된다 그렇다보니 알테라 퀘스트중 오라퀘스트가 있는데 이걸 얻기위한 캐릭터칸을 마련하는 공략까지 나온상황으로 어차피 딜에 기여하는 펫은 별도로 구비하여야해서 사야되는건 마찬가지인데 뽀루정도는 해줘야 된다.

3. 분반/기반 영구권 이벤트던전 통해 지급 또는 지급이벤트를 진행할 의향이 있는가?

- 분반/기반도 필수인데 얻을 수 있는 수급처가 캐시 단 한가지다. 최소한 귀속되는 영구권이라도 수급이 가능한 이벤트던전을 만들거나 품목을 추가하거나 이벤트를 주기적으로 열어서 성장에 부담이 덜 가도록 해줬으면 함

4. 비전서 드랍시 엘티어처럼 도장이 찍혀있는 상태로 드랍되게 가능한가?

5. 초월, 3차전직, 마스터클래스 완료 큐브 품목 변경이 필요한데 가능한가?

- 3차전직을 하려면 수호초대장이 필요한데 초월 완료 큐브에 있지 않고 3차전직 완료 큐브에 있다. 초월 완료큐브에 수호초대장 품목을 줘야된다.

- 3차전직부터 바니 미르레이드 (로쏘)를 하기 시작하는데 회수권이 마스터클래스 완료 큐브에 있다. 3차전직 완료큐브에 바니 미르레이드(로쏘) 회수권 품목을 줘야된다.

- 마스터클래스 완료 큐브 품목은 드랍되는 아티펙트 장비보다 낮은 장비를 지급하여 이러한 장비도 있다는 것을 알려주는 목적으로 부가옵션 1줄 및 최대수치 30~50%에 해당하는 낡은아티펙트 장비를 지급하는 방향을 제안해본다. 새로 시작하는 뉴비유저중에 아티펙트 장비가 있는지도 모르는 유저도 있다. 필요한 옵션 구매에도 상당한 부담이 되는데 그에 필요한 가이드용 아이템이 필요하다고 생각한다.

6. 아포칼립스 무기 공용창고 불가 해제해야된다.

7. 구레이드무기 (페르키사스, 엘트리온) 엘리트, 유니크등급 무기 공용창고 불가 해제해야된다.

8. 소켓옵션, 최소수치, 불필요한 옵션 삭제 가능한가? 더나아가 축복받은 시공간의 주문서의 불필요한 옵션 일부도 삭제 가능한가?

- 뜨는 옵션의 수치가 너무 광범위하다고 느껴진다 최소수치 조정과 더불어 불필요한 옵션 일부를 정리하여 소켓에 대한 고질적인 문제인 현자의 마법석 수급랑 부족 문제를 어느정도 해소 할 수 있도록 만들어야된다.

- 축복받은 시공간의 주문서 또한 불필요한 옵션이 너무 많은 수준이다 일부 개수를 줄여줬으면 한다.

9. 비밀던전 요일분리 삭제 가능한가?

- 오래된 게임의 오래된 컨텐츠들을 개편하는 것이 목표라고 하였다. 그러면 이 오래된 발상의 비밀던전 방식도 개편해야된다. 일부 이용빈도가 현저하게 적은 던전을 삭제는 극단적이라는 의견이 있어서 내부적으로 조정이 필요한 사항이라고 본다.

10. 게시판 거래내역 보기 기능 개발이 가능한가?

- 메이플스토리의 최근 거래내역을 통한 시세조회를 예시로 볼 수 있고 소울워커도 판매됐던 아이템의 기록과 금액 확인이 가능하다. 해당 기능을 통해 매물을 전부 사간 뒤 터무니 없이 높은 가격에 올리는 일명 혐사짓에 속는 일을 어느정도 방지 할 수 있다고 본다.

11. 포션페이지, 커스텀(각성, 스킬컷) 페이지 추가가 가능한가?

- 커스텀은 분리된게 많아서 대체용으로 페이지가 안된다면 스킬컷인 적용 할 때 일괄 적용하기 기능을 추가해줬으면 한다.

- 포션 페이지는 레이드, 일반던전을 이용할 때 각각 사용하는 포션이 다른데 이를 교체하기가 번거로워 필요하다 느껴진다.

12. 인게임 결과창 개편이 가능한가?

- 현재는 너무 딜적인 요소에 집중되어있고 굳이 불필요한 지표들도 있다. 시너지 기여도를 결과창에서 볼 수 있도록 HP 회복량 등과 같은 요소들을 추가하여줬으면 한다.

* 강화 (계획없다고 했으나 해야됨 앞으로의 존망에 달려있는 핵심부분 중 하나임)

1. 플루/복줌 이벤트와 상시 보안코인과 같은 항목으로 수급 되게 개편할 생각 없는지?

2. +7강까지 초기화 삭제가 가능한지? (더 나아가 +8강까지 파괴 삭제가 가능한지?)

- 이번에 전문직업 개편으로 대장장이의 대성공과 초대성공이 삭제되었다 이로인해 9강에 대한 부담감이 올라갔고 그에 결과로 강화시스템의 문제점이 화두로 올랐는데 파괴확률이 체감상 너무 높아 8강에서도 소모되는 복원의 주문서 량이 감당 안될 거 같다고 예상하는 유저가 대부분이었다. 그로인해 초기화와 파괴부분 개편이 필요하다 생각한다.

* 전문직업

1. 보물사냥꾼

1-1. 일정등급 이상 보물상자에서 현자의 마법석과 투지의 물약, 마법의 결정과 같은 소모에비해 수급이 부족한 아이템들이 드랍 되도록 개편이 가능한가?

1-2. 보물상자를 파티원이 파괴 할 경우 아이템이 아무것도 드랍되지 않았는데 보물상자의 카운트가 오르는 상황은 오류인가?

1-3. 신비한 엘스피어에서 진정한 보물 칭호가 무조건적인 랜덤 획득 방식인데 일정 게이지를 만들고 달성하면 획득 할 수 있도록 천장도입이 가능한가?

1-4. 보물상자 획득 제한이 너무 적어보인다 작업장 문제는 어느정도 공감하나 오히려 개편 전보다 가격이 오른 상황으로 시간이 갈수록 획득 제한 때문에 폭등 할 수밖에 없다고 본다. 보물상자 획득 제한 숫자를 늘릴 의향이 있는가?

2. 연금술사

2-1. 현자의 마법석 게이지 채우기에 들어가는 재화가 너무 많다고 생각된다 줄여주고 주간 획득량을 늘릴 수 있는가?

2-2. 현자의 마법석도 투지의 물약처럼 주간제조에 추가할 의향이 있는가? (약 50개정도 제한)

2-3. 신비한 엘플라스크에서 궁극의 진리 칭호가 무조건적인 랜덤 획득 방식인데 일정 게이지를 만들고 달성하면 획득 할 수 있도록 천장도입이 가능한가?

2-4. 개편을 했음에도 불구하고 이미 단종된 아이템(NPC카드)이 제조목록에 그대로 남아있다. 없애야 하는 부분이지 않는가?

3. 대장장이

3-1. 빨간모루에서 획득하여 공용창고가 가능했던 엘의 해머가 대장장이 캐릭터 귀속으로 변경되었다. 기존처럼 공용창고 가능한 기간제 해머로 획득 할 수 있도록 방식 변경이 가능한가?

3-2. 상시로 유사 강화데이를 이용 할 수 있는 특성이 있는데 그렇다기엔 플루와 복줌의 가격이 심하게 부담된다. 일정 횟수 고급강화 이용시 플루나 복원의주문서를 소모하지 않고 이용이 가능한 별도 게이지 추가가 가능한가?

3-3. 대성공/초대성공 삭제로 강화에 대한 부담감이 올라갔는데 이를 대처 할 수 있는 방안이 있는지? 이부분 롤백 안되는지?

* 레이드

1. 무기 획득 방식이 드랍률 게이지로 국한되지 않고 확정 정가제 도입이 가능한가?

- 기존 단죄의 불꽃 무기도 드랍률 게이지를 올려주는 방식으로 패치를 진행했으나 극찬을 받지 못했다. 이유는 당연히 아직도 해소되지않은 운빨드랍시스템 때문이다. 유저들이 문제로 꼽는건 운빨드랍시스템이었지 드랍률게이지 문제가 아니다. 결정체 정가 또한 무기를 먹는 사람을 봐야된다는 운적인 요소가 있다 무기획득에서 그치지않고 해방퀘스트 진행을 해야되는 혼백 무기는 더욱더 절실한 정가제 도입이 가능한지 여부를 의미한다. - 악세서리 획득 포함

(ex 첫/회수권 클리어시 페르키사스, 엘트리온과 같은 조각 상자 또는 조각을 드랍하여 모아서 엘리트/유니크/레전드 업그레이드 방식 재도입 - 무기 제조 재료를 모으면서 무기를 획득하면 악세서리를 제조한다 등 폭넓은 기회가 주어짐)

2. 징표 교환 품목에 투지의 물약 추가가 가능한가?

3. 신레이드(프뤼나움 레이드) 비원의제단(2던) 2페이즈에서 호스트 제외 데미지는 들어가나 타격이 들어가지 않는 오류는 고칠 수 있는가?

- 타격으로 버프를 유지하는캐릭의 딜로스 문제가 심각한데 하루빨리 고쳐져야하는 사항이다.

4. 신레이드에서 보스가 군중제어(빙결,석화(쇼크))에 당할경우 호스트 제외 싱크가 맞지 않는 오류는 수정 가능한가?

5. 신레이드 야성에 잠식된 백귀의 성(1던) 2페이즈에서 하드론의 체력이 150줄 아래가 되고 상단으로 올라갔다가 착지하였을 때 호스트를 제외하고 싱크가 달라 호스트에 맞춰 허공을 때려**다. 이와같은 싱크 오류는 수정 가능한가?

6. 바니 미르레이드는 8인 체제였으나 패치를 통해 6인으로 하향조정 되었는데 의도가 무엇인가?

- 렉을 문제삼기엔 바니 미르 8인, 프뤼나움 6인 이었을 때 큰 문제가 없었다. (팅김현상은 속칭 램누수라고 불리우는 불필요한 데이터가 쌓여서 과부하로 팅기는 거라 일부 영향은 있겠지만 큰 문제가 되지 않음.)

- 갈 수 있는 직업군이었다가 자리가 부족해져서 가기 힘들어진 직업군들이 몇가지 있다. 바니 미르 레이드를 8인으로 돌려달라고 롤백을 요구하는 유저가 많은데, 롤백 할 의향은 없는지?

7. 다음 레이드가 나오기까지 약 1년 n개월 가량 남았는데 다음 레이드도 기존 레이드와 동일한 운에 기대해야만 되는 파밍 방식을 유지할것인가?

8. 많은 유저가 혼백 무기 해방퀘스트에 버거움을 느끼는데 하향조정할 생각이 있는가?

* 던전 밸런스

1. 유저수, 딜량 등 각종 표본이 되는 데이터를 통계로 밸런스를 조절한다고 했으나 현재 보여지는 밸런스패치의 결과물은 전혀 그렇게 와닿지가 않는다 어떠한 구체적으로 무슨 데이터를 기반으로 해서 밸런스패치를 진행한건지?

2. 밸런스 토론 게시판을 참고한다고 했으나 실제로 반영되는 비율은 거의 미비하다고 볼 정도로 없는 수준이라고 느껴지는 사람이 유저 대부분인데 정말 참고하는 것이 맞는지?

3. 완벽한 밸런스가 아님에도 불구하고 밸런스 개편때마다 확실하게 개선되지 못하는 캐릭터가 대다수인데 밸런스 부서가 있는지, 있다면 각 캐릭터별 담당자가 정해져있는지?

4. 시너지딜러가 퓨어딜러보다 세고 퓨어시너지간 밸런스 격차가 심각한데 이를 바로잡기 위해 어떻게 할 것인지?

- 퓨어딜러가 시너지딜러보다 세고 퓨어시너지는 시너지딜러보다 약하면서 시너지딜러보다 시너지가 많아야 됨.

5. 총 직업군은 43가지인데 이중에서 "녹힐"(홍예항마 녹을끼고 힐스킬을 보유한 캐릭터)이라고 불리우는 퓨어시너지 캐릭터가 단 3가지 뿐이다. 이 격차 문제를 어떻게 해소할 것인지?

6. 총 직업군은 43가지인데 이중에서 프뤼나움 레이드를 가기 힘들다고 평가받는 캐릭터가 약 15가지 정도 된다. 무려 1/3의 직업군이 레이드 파티에 참여하는 것 조차 힘든 캐릭터인데 이 격차 문제를 어떻게 해소할 것인지?

- 시너지가 없는데 딜이 안나와서가 가장 큰 이유로 시너지딜러보다 약한 퓨어딜러의 문제점이 부각된다.

- 이는 단순 퓨어딜러의 주력기 데미지 상향 및 방무 추가로 해결되는 사항이 아니며 구조적으로 문제가 있는 직업군들을 파악하고 고쳐나가는 패치를 진행해야된다.

7. 커뮤니티에서 캐릭터의 좋은점을 강조하여 공략글을 올리고, 유튜브에 공략 영상 및 기록 영상을 올리는 직업군은 의도적으로 하향패치가 되는 경우가 종종 있었다. 이는 그 캐릭터가 여론에 관계없이 최상위권이라 판단하여 이루어진 보복성 패치인지?

8. 던전 밸런스패치의 방향을 잡을 때 일반던전과 레이드의 밸런스를 별개로 보고 패치해야되는 중요성을 아는지?

- 보스딜이 월등하게 좋으면서 필드도 좋은 캐릭이 있는데 보스딜이 좋다는 이유 하나만으로 필드가 힘든 캐릭터가 있다는건 말이 안된다고 본다.

9. 밸런스 패치의 주기를 "공식대전리그" 시작/종료 기점으로 둔다고 했는데 이 게임은 PVP/PVE가 공존하는 게임이고 PVE에 치중하도록 만든건 현디렉터다 근데 PVP 기간을 기준으로 밸런스패치를 한다니 이게 무슨 소리인지 납득이 안간다. 대전 밸런스는 리그 기준으로 잡고 던전 밸런스는 별개로 기간을 정해 (최소 한달에 1번) 해야된다고 보는데 어떻게 생각하는지?

10. 캐릭터별 특성 수치가 통일되어있지 않는데 이는 각 캐릭터별 격차로 이어진다. 초월필에 묵직/치명이 모두 있어서 센 스킬이 상황에 따라 더 세지고 가벼워진/역발상 수치의 차이로 더 적은 마나에서 사용이 가능하고 재생하는의 확률과 수치가 제각각이라 누구는 거의 확정으로 사용한 마나를 회수하는데 누구는 효과 자체를 보기 힘들고 이를 통일화 할 생각이 있는지?

* 공식대전

1. 현재는 시즌시작/종료가 무의미한데 의미를 부여할만한 이벤트는 앞으로 없는지? (랭킹별 상금지급 제외)

2. 공식대전 유저수 감소로 사람이 적어서 2:2 랜덤매칭을 돌린 A랭크의 적팀으로 파티를 맺은 SSS랭크 유저가 매칭되는데 사람이 없더라도 랭크 간의 매칭 기준은 정해놓아야 하는 것이 아닌지?

3. 1:1을 통해 고의로 패배하여 랭크다운(랭따)을 하고 낮은 랭크(A~S)에서 파티 플레이를 하여 랭크가 올라가면 다시 1:1을 통해 랭따를 하는 고의 패배를 통한 랭따는 문제가 되는 행위인지?

4. 강제종료, 욕설, 인신공격 등 과도한 비매너 유저에 대한 명확한 처벌은 하지 않을 것인지?

5. 공식대전은 지금까지 무얼 보고 밸런스 패치를 한건지?

- 공식대전은 지표가 확실할정도로 랭킹에서 확인 할 수 있다. 또한 데이터 통계로 밸런스를 조절한다는 말이 신뢰가 가지 않는 이유에 밑받침이 될정도로 밸런스가 엉망이다. 던전/대전 툴팁분리를 해놨으나 동일한 툴팁으로 대전에서 더욱 사기적인 면이 부각되는 직업군이 있기도 한다. 자세한 밸런스를 왈가왈부하기엔 많은 부분이라 생략하나, 랭킹지표와 자주 사용되는 스킬을 보고, 스킬의 데미지와 캐릭터의 MP소모량, DPM, 순간딜, 슈퍼아머유무 등 각종 유틸을 토대로 밸런스 패치를 했으면 하고 툴팁분리되지 않아 오버밸런스인 패시브들을 조사하여 모두 완벽하게 툴팁분리 해야된다.

6. PVP 컨텐츠 (공식대전, 에르다아일랜드)를 방치하고 관련 업데이트를 하지 않는 이유는 무엇인지?

- 엘소드는 기존 PVP의 비중이 컸다가 PVE가 차지하는 비중이 늘어나면서 반반이라고 생각될정도로 PVP와 PVE의 균형이 맞았는데 문제점을 방치하고 스펙 인플레만 더욱 커져서 PVP 유저수가 대폭 감소한 상태이다. 관련 업데이트를 안한 의도가 무엇인지

* 재련, 홍예항마 장비

1. 재련에 소모되는 마결 개수가 하향 조정 되었다고 해도 후반 단계에서는 아직 부담이 갈 수준으로 많이 소모된다 한 번 더 하향 조정 가능한지?

2. 재련에 소모되는 ED 비용이 하향 조정 되었다고 해도 후반 단계는 거의 조정하지 않았다. 이를 한 번 더 하향 조정 가능한지?

- 추후 재련 단계 확장과 같은 패치가 있을 경우 비용이 더욱 증가 할 거라 생각되는데 미리 조정해둬야 한다고 본다.

3. 사용 비중이 0에 수렴하는 홍예항마 주, 창 개편 또는 삭제 계획은 없는지?

- 출시했으나 옵션이 단, 벽에 월등하게 밀려서 사용 가치가 없는 장비인데 비슷한 수준으로 수치 조정을 하여 개편하는 방법 외에 삭제 말고는 답이 없다.

* 이벤트

1. 날이 갈수록 황도만 주고 끝내는 이벤트 뿐인데 보상이 점점 줄어드는 이유가 뭐인지?

2. 강화데이 기간이 아니더라도 플루/복원의주문서를 수급 할 수 있는 이벤트와 엘하우스 가구 획득 이벤트 등 다양한 이벤트들이 있는데 이벤트폭을 늘릴 생각은 없는지?

3. 이벤트로 컬렉션 등록권을 수급 할 수 있는 방안은 만들지 않을것인지?

- 컬렉션 등록에 상당한 부담을 느끼는 유저가 많은데 이를 조금이라도 해소하기위해 이벤트를 활용할 생각이 없나 궁금함

4. 출석과 10분하고 끝내는 이벤트를 제외하고 다른 색다른 방식의 이벤트는 더이상 없는지?

- 매번 똑같고 적정레벨 던전 몇판만 하고 끝나는 이벤트 지겹다

* 패치 관련

1. N년동안 사용하던 캐릭터의 스킬이(범위, 패시브 적용 방식 등) 오류수정이라는 명목으로 강제 하향이 되는 캐릭터들이 있는데 N년동안 방치하다가 밸런스 패치가 아닌 오류수정으로 패치하는 이유가 무엇인지?

2. 패치내용에 기재되지 않은 사항이 변동되는 문제(잠수함 패치)들은 의도한 것인지?

- 인지하지 못하고 있던 변동사항이었어도 유저가 언급을 많이 했다면 알 수 밖에 없을텐데 패치내역에 추가하지 않는 이유는 무엇인지?

3. 매주 꼬박꼬박 캐시샵 업데이트는 하면서 주요업데이트는 한달에 단 1번 심할때는 4주이상 업데이트가 없는 수준으로 보이는데 이는 개발인력의 부족으로밖에 안보인다 늘릴 생각 없는지?

- 개편, 개선은 메인 컨텐츠가 아니다. 메인으로 진행되는 업데이트와 컨텐츠가 있으면서 부가적으로 편의성과 기타 컨텐츠들의 개편이 들어가야 하는데 동시진행이 어렵다면 개발인력 늘려라.

4. 패치 공지를 제외하고 큰 업데이트를 앞뒀을 때마다 별도 개발자 노트를 작성하여서 업데이트 플랜 공개를 할 것인지?

* 길드 관련

1. 길드 토벌전이 방치되고있는 수준이다. 가장 큰 문제점은 너무 많은 단계와 높은 체력, 시체폭탄, HP회복과 같은 스테이지의 기피가 있다. 이를 개선할 생각은 있는지?

- 특정 단계 이상부터 같은 길드원 2인 이상이 반드시 같이 플레이 해야 하는데 1인 길드도 있고 클리어 시간 대비 수급되는 주화의 양이 터무니 없이 적다. 차라리 길드 게임을 하는게 더 나을 정도

2. 길드 레벨 올리기가 상당히 오래걸리는데 조정해줄 의향이 없는지?

3. 길드 밭에 사용빈도가 현저히 적은 농작물 (당근, 토마토, 고구마, 사과) 및 요리 (해당 농작물을 사용하는 요리들은 거의 쓰지 않음) 를 개편할 의향이 있는지?

* 기타

1. 휴면 유저의 닉네임 초기화를 진행해줄 의향이 없는지?

2. 컴퓨터가 아무리 좋아도 레이드 두세시간 하다가 팅기는 경우가 생기는데 32비트에서 64비트는 정말로 진행할 생각이 없는지?

3. 한정 아바타/커스텀 및 가열기 아바타의 재출시 할 생각은 없는지?

- 단종된 아바타/커스텀을 신캐릭터의 아바타/커스텀 출시시에 같이 내는 방향이라던가 올인원 가열기 재출시라던가

4. 필드보스 컨텐츠 개편할 생각은 없는지?

- 필드가 업데이트 되지 않은지 한참 되었는데 필드보스 사냥은 아직 있는 컨텐츠이다. 젠 시간을 매시간 00분, 30분 등 타임을 정해 맞춰두고 해당 아이템으로 필수적으로 필요한 것들 (근성포션, 분노의반지, 기술의반지, 엘의나무열매 등) 을 교환 할 수 있도록 교환 목록도 개선하는 방향이 필요해보임.

5. 커스텀, 탈 것 추출기는 출시할 생각이 없는지?

- 더이상 사용하지 않게 된 캐릭터에 대해 불필요하게 등록된 커스텀 및 탈것을 추출하여 다른 캐릭터로 옮기거나 판매할 수 있는 방안이 필요함.

6. 컬렉션의 서버 통합 가능한지?

7. 컬렉션 시너지는 영구권이 없이 30일권만 캐시샵에서 판매, 7일권을 ed로 구매 가능한데 유지 비용이 캐릭별이라 상당히 나간다 영구권 판매할 생각은 없는지?

8. 현재 전투력으로 불이익을 받는 캐릭터가 있는데 이 격차 문제를 해결할 생각이 있는지?

- 일부 직업은 전투력에 영향을 주는 패시브가 아예 없어서 [포스]탐욕스럽다 와 같이 전투력에 영향받는 사항들에 불이익을 받음 이 격차 해소할 방안이 있는지

9. 하위던전 구간 (~엘리시온) 까지 1인 현인시 1인 랜매버프를 받을 수 있도록 개편이 가능한지?

10. 앞으로 출시되는 장비와 악세서리류에 봉인 횟수 제한을 1회가 아닌 3회정도 둘 생각이 없는지?

11. 버그 문의 및 1:1 문의시 답변이 다른 경우가 있는데 질문을 한 유저에게 혼동을 준다. 문의글에 답변하는 고객서비스 관련 인원이 몇명 편성되어있고 그에대한 교육이 체계적으로 이루어져 있는지?

- 오류로 확인 돼서 담당 부서에 전달한다고 했던 사항이 몇일 뒤에 오류가 아니고 정상사항이라고 답변이 오는 경우

- 오류로 확인되지 않고 정상사항이라는 답변을 받았으나 추후에 해당 내용이 공지에서 오류수정이라고 올라온 경우