엘소드

* 모르는 사람이 거래를 신청했습니다.

- 갑작스러운 거래 신청에 즉시 응하지 마시고 거래하시려는 아이템의 실제 가격을 비교해 보시거나

가까운 주변 모험가님들께 도움을 요청하시는 것을 권해드립니다.

* 아이템의 시세는 어디서 알 수 있나요?

- 게임 내 게시판의 거래소에서 해당 아이템의 이름을 검색하시면

등록되어 있는 아이템의 정보와 최근 기간 내 판매된 평균 시세 확인이 가능합니다.

아이템을 거래하시기 전에 꼭 확인하셔서 피해를 예방하시기 바랍니다.

* 사기 피해를 당했는데 신고는 어떻게 하나요?

- 만약 거래로 인해 사기 피해를 보셨다면

거래 정황을 알 수 있는 게임 내 채팅 내역과 거래 사실을 확인할 수 있는

스크린샷을 확보하신 뒤, 엘소드 상담봇[클릭]으로 신고를 접수해 주시면 빠르게 확인해 보겠습니다.

* 사기 정황을 확인할 수 있는 스크린샷을 확보하지 못했어요. 신고 접수 시 근거 자료가 왜 필요한가요?

- 사기 피해로 인한 문제의 경우, 게임 기록만으로는 비정상 거래로 판단할 수 없기 때문에

지금처럼 피해 발생 당시의 정황을 확인할 수 있는 근거 자료들을 수집하고 있습니다.

근거 자료가 수집되지 않을 경우, 충분한 조사가 되지 않아 운영정책 상 조치가 가능하지 않을 수 있으니

특정되지 않은 타인과의 거래 이용 시 거래 내용들을 스크린샷으로 보관해주시길 권해드립니다.

※ 게임 외적으로 발생한 커뮤니티, SNS 기록은은 객관적 자료가 되지 않으니 참고바랍니다.

엘소드 단속 통합 결과를 안내드립니다.

단속 기간: 2025-06-16 (월) ~ 2025-06-24 (화)

사기 단속 및 수사 협조 공문 요청

엘소드에서는 수사기관으로부터 전달받는 공문을 전달받아 수사에 적극적으로 협조하고 있습니다.

수사 협조 공문 요청: 3건

수사기관으로부터 총 427건의 공문 협조 완료

비정상적인 게임 이용 행위 및 작업장 단속

비정상적인 접속/접근이 시도된 아이디를 보호하기 위해 보호모드 조치가 진행되었습니다.

단속항목

비정상 게임 기록(불법프로그램 사용, 작업장 등)

5건

비매너 게시물 단속(욕설, 분란조장, 도배 등)

0건

인게임 신고 조치

102건

일일 단속 공지 안내

(최근 불성실 모니터링, 거래소 비매너 단속을 확인하실 수 있습니다.)

6/16(월) 비정상 게임 이용 의심 사용자 및 불성실 플레이 단속 안내

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6/17(화) 비정상 게임 이용 의심 사용자 및 불성실 플레이 단속 안내

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6/18(수) 비정상 게임 이용 의심 사용자 및 불성실 플레이 단속 안내

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6/19(목) 비정상 게임 이용 의심 사용자 및 불성실 플레이 단속 안내

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6/20(금) 비정상 게임 이용 의심 사용자 및 불성실 플레이 단속 안내

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6/23(월) 비정상 게임 이용 의심 사용자 및 불성실 플레이 단속 안내

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6/24(화) 비정상 게임 이용 의심 사용자 및 불성실 플레이 단속 안내

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불건전 닉네임 이용자 단속

아래 대상 캐릭터는 운영정책에 따라 이름 초기화 및 정책 위반 단어 사용불가 처리되었습니다.

단속 대상자 안내

*1**파*

*1**파*

*동**티

*라**흔*

*천**좋*

*제**먹*

*얙**1*

*엉**명

*얙**1*

*유**슴

*공**머*

*6**