엘소드

▣ 게임 이용 중 거래 이용이 가능하지 않다면?

게임 이용 중 보호모드가 설정되어 게임 내 거래 이용이 가능하지 않으시다면

[엘소드 보안센터]에서 넥슨ID 명의자분의 휴대폰 본인인증을 통해 직접 해제가 가능합니다.

다만 본인인증 수단을 이용하실 수 없거나, 고객센터를 문의를 통해 해제가 필요하신 상황인 경우

[거래정지·보호모드 해제하기]카테고리로 명의자분의 마이핀과 함께 문의해 주신다면

빠르게 문제 상황을 해결해드리고 있으니 함께 참고해주시기 바랍니다.

▣ 안전하게 넥슨ID를 보호할 수 있는 보안 기능

1. 해외IP에서 소중한 나의 넥슨ID로 로그인/접근되지 않도록 차단해주세요. [클릭]
2. 이용하지 않는 게임에 넥슨캐시가 사용되지 않도록 넥슨캐시 보안을 설정해주세요. [클릭]

3. 넥슨OTP를 사용하신다면 강력한 이중 인증 보안이 설정되어 타인의 게임 접속을 예방할 수 있어요. [클릭]
4. 이중 보안 기능은 게임내 보안패드를 통해서도 추가 설정이 가능하니 함께 설정해주세요. [클릭]