엘소드

행사와 관련하여 모험가님들께서 자주 문의해 주시는 내용에 대해 안내 드리니 참고해 주세요!

Q1. 엘리오스 여름 랑데부 행사에 가족/지인 동반 입장이 가능한가요?

A1. 엘리오스 여름 랑데부 행사는 보다 많은 모험가님들께 참여 기회를 드리고자

당첨된 모험가님 1인에 한해 참여가 가능하며, 가족 및 지인의 동반 입장은 가능하지 않습니다.

Q2. 행사장 방문 시 주차 지원이 가능한가요?

A2. 행사장 내 별도 주차는 지원되지 않아 인근 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

Q3. 엘리오스 여름 랑데부 행사에 당첨되었는데 참가 닉네임 변경이 가능한가요?

A3. 행사 당일에는 참가 신청 시 선택해주신 닉네임을 기준으로 확인 및

입장 안내가 진행될 예정으로 닉네임 변경은 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다.

Q4. 콜라보 메뉴를 디카페인·대체 우유 등으로 변경할 수 있나요?

A4. 엘리오스 콜라보 메뉴는 정해진 구성으로 제공되어 디카페인·대체 우유 등 옵션 변경이 가능하지 않습니다.

다만 해당 옵션은 알베르 카페에서 판매 중인 상시 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다.

따라서 해당 옵션이 필요하신 경우, 콜라보 메뉴 대신 알베르 카페 상시 메뉴를 주문하신 후 카운터의 행사 스태프에게 사유를 말씀해 주시면 콜라보 굿즈도 함께 수령하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

Q5. 음료를 받지 않고 콜라보 굿즈만 따로 받을 수 있나요?

A5. 음료 수령 없이 콜라보 굿즈만 별도로 받는 것은 가능하지 않습니다.

다만 알레르기·식이 제한 등의 사유로 콜라보 메뉴 대신 알베르 카페 상시 메뉴를 주문하신 경우에도 콜라보 굿즈를 수령하실 수 있습니다.

Q6. 콜라보 굿즈는 인당 수량 제한이 있나요?

A6. 콜라보 굿즈 수령에 대한 별도의 인당 수량 제한은 없습니다.

다만 재판매 목적이 의심되거나 일반적인 이용 범위를 크게 벗어나는 수량을 요청하시는 경우, 보다 많은 모험가님께서 이용하실 수 있도록 현장 운영 상황에 따라 일부 제한될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

Q7. 6/21(일)·6/22(월) 자유 방문 카페 행사에서도 웰컴 기프트를 받을 수 있나요?

A7. 6/21(일)·6/22(월) 자유 방문 카페 행사 방문객을 대상으로 별도의 웰컴 기프트는 지급되지 않습니다.

Q8. 음료 주문 시 해당 음료의 캐릭터 굿즈만 받을 수 있나요, 아니면 원하는 캐릭터 굿즈를 자유롭게 선택할 수 있나요?

A8. 음료 주문 시 제공되는 캐릭터 굿즈는 주문한 음료의 종류와 관계없이 원하는 캐릭터의 굿즈를 선택하여 수령하실 수 있습니다.

따라서 '맛이 어떠냐! 엘소드의 달달한 초코라떼'를 주문하시더라도 다른 캐릭터의 굿즈를 선택하실 수 있습니다.

다만 캐릭터별 굿즈는 수량이 한정되어 있어, 준비된 수량 소진 시 다른 캐릭터로 대체되거나 제공이 종료될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

(추가로, 음료 주문 시 별도의 마법 주문을 외치지 않으셔도 굿즈를 수령하실 수 있습니다 ●’◡’●)